FP·ONBOARDING·PRIMER-MESqué pasa exactamentesetup 48-72h · go-live mes 1

01 · Qué pasa cuando firmas

Plan de los primeros 30 días con FitPilot.

Sin sorpresas. Te enseñamos día a día qué hacemos nosotros, qué necesitamos de tu staff y cuándo abrir a tus socios. Tiempos reales del piloto H&H Fitness.

Setup técnico

48-72h

Día 1-3

Beta voluntarios

S2-S3

10-20 socios

Go-live total

S3

WhatsApp masivo

Mes 1 normal

S4

Métricas baseline

02 · Fase 1 · Setup técnico

Días 1 a 3

  1. D1

    Conectamos APIs y traemos socios

    Nos das acceso a tu Wodbuster (o sistema actual) por API o credenciales staff. El importer corre en 1 sesión de 90 min y trae todos los socios + tarifas + bonos + reservas históricas + asistencia.

    90 min videocall Felipe + tu owner
  2. D1·tarde

    Configuramos cobros Redsys

    Vinculamos tu TPV Redsys con FitPilot. Reintentos automáticos en devolución activos. Si tu pasarela es Stripe o GoCardless, integración alternativa en el mismo día.

    60 min Felipe + tu admin
  3. D2

    Canal WhatsApp Carlos validado por Meta

    Abrimos número WhatsApp Business API verificado por Meta para tu box. Carlos (el bot) empieza a responder dudas frecuentes en modo dry-run las primeras 48h antes de pasar a real.

    Setup técnico + verificación Meta 24-48h Felipe (setup) + Meta (validación)
  4. D3

    Onboarding del staff (formación 2x60min)

    Sesión 1: owner aprende a usar /staff/members + /staff/calendar + /staff/reservations. Sesión 2: coaches aprenden /staff/whiteboards + portal socio. Material en /clientes/help.

    120 min total Felipe + tu staff completo

03 · Fase 2 · Activación módulos + beta

Semana 2

  1. S2

    Activación módulos extra que elegiste

    Nutrición Completo (con onboarding nutricional para socios voluntarios beta) · Web del box con SEO (template + dominio apuntando) · Programación IA con bibles de tu box.

    Segunda semana completa Claude Code automatiza · Felipe valida
  2. S2-S3

    Beta 10-20 socios voluntarios

    Antes de comunicar a TODA tu base de socios, abrimos a 10-20 voluntarios que prueben la app durante 1-2 semanas. Recogemos bugs y feedback, ajustamos copy.

    10 días aprox Tu staff + socios beta

04 · Fase 3 · Apertura masiva + soporte

Semanas 3 a 4

  1. S3

    Comunicación masiva a tus socios

    Carlos envía WhatsApp a todos tus socios con magic-link de bienvenida + tutorial 30 segundos sobre instalar la PWA + mensaje del owner. Email transaccional de respaldo.

    1 día (mensajes salen escalonados) Carlos automatiza
  2. S3-S4

    Activación gradual + soporte intensivo

    Tu staff (y Felipe en remoto) atienden las primeras dudas de socios. La mayoría son sobre instalar PWA en móvil. Lección H&H: tras la primera semana fluye solo.

    10-15 días Tu staff + Felipe en remoto
  3. S4

    Métricas baseline iniciales

    Score retención, tiempo medio check-in, % socios usando nutrición, adherencia 7d nutrición. Dashboard real. Comparas con tu situación anterior.

    1 hora informe + revisión Felipe presenta · tu owner valida

05 · Qué necesitamos de ti

Lo mínimo para arrancar. Si falta algo, te lo decimos antes de firmar — no queremos sorpresas en el día 1.

  • Credenciales staff de tu Wodbuster (o sistema actual) con permisos de lectura
  • Acceso TPV Redsys (merchant + clave SHA256). Si es Stripe o GoCardless, alternativa equivalente
  • Número de teléfono propio del box para canal WhatsApp Business (Meta WABA)
  • Logo + colores de marca de tu box (para personalizar la app socio)
  • 2 horas en agenda para sesiones de onboarding del staff (1 owner + 1 coaches)
  • Lista de 10-20 socios voluntarios para fase beta antes de masivo

06 · Apoyo primeros pasos

Mes 1 gratis · Mes 2 al 50% · Mes 3 precio normal

Para boxes nuevos no migrados desde Wodbuster. Migrar ya cuesta tiempo del staff. No queremos que también te cueste dinero el primer trimestre. Aplicable al plan base y a cualquier add-on que actives.

¿Empezamos esta semana?

Si firmas hoy, mañana podemos hacer la sesión D1 de setup técnico. Tu box opera con FitPilot en 72 horas. Tus socios entran S3 sin haber pisado el panel viejo.